Перейти к содержимому
Premyera

Правила правок, переделки и возврата денег

Черновик — на проверке у юриста. Этот текст ещё не проверил юрист в Азербайджане. До запуска он может измениться.

Версия: 2026-10-02

Наше обещание: «Не похоже — не платите.» После оплаты: исправим или переделаем; если за 2 попытки не получится — вернём деньги.

На этой странице точно описано, как это работает. Главная страница и Условия обслуживания говорят то же самое.

До оплаты

После оплаты: что входит в пакет

Чтобы попросить правку, напишите нам в WhatsApp или по email и укажите номер заказа.

Дефекты исправляем бесплатно

Дефект — это проблема в фильме, которую допустили мы. Например:

Если дефект остаётся, мы бесплатно исправляем его или переделываем фильм. Исправление дефекта не расходует правки, входящие в ваш пакет.

Вопросы вкуса (например, вам хочется другую сцену) — не дефект. Для них есть правки, входящие в пакет.

Если исправить не удаётся — полный возврат

Если фильм не удаётся исправить за 2 попытки, мы полностью возвращаем оплаченную сумму. Без вопросов.

Попытка — это одно исправление или одна переделка фильма, которую мы присылаем после вашего сообщения о дефекте.

Новый контент — новый заказ

Если после утверждения персонажей и плана истории вы хотите новый контент (новую историю или новые фото), это новый заказ. Вы платите по цене «Главы 2»: на 30% меньше цены пакета.

Как возвращаются деньги

Ваши права по закону

Эти правила не ограничивают ваши права по законодательству Азербайджанской Республики о защите прав потребителей.

Контакты