Düzəliş, yenidən hazırlama və pulun qaytarılması qaydaları
Layihə — hüquqşünas tərəfindən yoxlanılır. Bu mətni hələ Azərbaycan hüquqşünası yoxlamayıb. Xidmət işə düşənədək dəyişə bilər.
Versiya: 2026-10-02
Vədimiz: «Bənzəmirsə — ödəmirsən.» Ödənişdən sonra: düzəldirik və ya yenidən hazırlayırıq; 2 cəhddə alınmasa — pul geri.
Bu səhifədə bunun necə işlədiyini dəqiq izah edirik. Ana səhifəmiz və Xidmət şərtləri də eyni şeyi deyir.
Ödənişdən əvvəl
- Önizləmə pulsuzdur.
- Personajların portretlərini 1 dəfə pulsuz yenidən yarada bilərsiniz.
- Ödəməzdən əvvəl personajları və hekayə planını siz təsdiqləyirsiniz.
- Personajlar ikinizə bənzəmirsə, sadəcə ödəməyin. Bizə heç nə borclu deyilsiniz.
Ödənişdən sonra: paketə daxil olan düzəlişlər
- Film: 1 səhnənin pulsuz yenidən yaradılması.
- Premium: 2 düzəliş mərhələsi. Hər mərhələdə bir səhnəni, səsləndirmədə bir cümləni və ya musiqinin əhval-ruhiyyəsini dəyişə bilərsiniz.
- Qısa: düzəliş daxil deyil. Aşağıdakı qüsur qaydaları isə bu paketə də aiddir.
Düzəliş istəmək üçün sifariş nömrənizi göstərərək bizə WhatsApp-da və ya e-poçtla yazın.
Qüsurlar pulsuz düzəldilir
Qüsur — bizim hazırladığımız filmdəki problemdir. Məsələn:
- Oxşarlıq: personaj təsdiqlədiyiniz personajlara bənzəmir.
- Görüntü xətası: artıq barmaqlar, birləşmiş üzlər, səhnədə kiminsə olmaması və s.
- Adın səhv tələffüzü: diktor adı səhv deyir.
Qüsur qalırsa, onu pulsuz düzəldirik və ya filmi pulsuz yenidən hazırlayırıq. Qüsurun düzəldilməsi paketinizə daxil olan düzəlişlərdən sayılmır.
Zövq məsələləri (məsələn, başqa səhnə istəmək) qüsur sayılmır. Bunun üçün paketinizə daxil olan düzəlişlərdən istifadə edə bilərsiniz.
Düzəldə bilməsək — pul tam qaytarılır
Film 2 cəhddə düzəldilə bilməsə, ödədiyiniz məbləği tam qaytarırıq. Heç bir sual vermədən.
Cəhd — siz qüsur barədə bildirdikdən sonra bizim təqdim etdiyimiz bir düzəliş və ya yenidən hazırlanmış bir filmdir.
Yeni məzmun — yeni sifarişdir
Personajları və hekayə planını təsdiqlədikdən sonra yeni məzmun (yeni hekayə və ya yeni şəkillər) yeni sifariş sayılır. Bunun üçün «İkinci fəsil» qiymətini ödəyirsiniz: paket qiymətindən 30% az.
Pul necə qaytarılır
- Pulu ödəniş etdiyiniz karta Epoint və ya ödəniş etdiyiniz bank vasitəsilə qaytarırıq.
- Qaytarmanı 3 iş günü ərzində həyata keçiririk.
- Pulun hesabınızda görünməsi üçün bankınıza bir neçə gün əlavə vaxt lazım ola bilər.
Qanuni hüquqlarınız
Bu qaydalar Azərbaycan Respublikasının istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qanunvericiliyi üzrə hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.
Əlaqə
- WhatsApp: —
- E-poçt: —
- —, fərdi sahibkar, VÖEN —
- Ünvan: —